عربة التسوق
SAR 0.00

خدمات

عندما تختار NTC ، يكون المنتج مجرد جزء واحد من عرضنا الإجمالي. يشمل دعم الخدمة ، شبكة قطع الغيار ، واستشارات العملاء ، وتدريب السائقين ، علاوة على ذلك ، فإن الثقة التي تثق بها مع NTC ، ستبقيك دائمًا على اطلاع بأحدث التقنيات.

بصرف النظر عن مجموعة المنتجات الشاملة ، تقدم NTC خدمة متفوقة على جميع المنافسين في قطاعها. وجود مراكز خدمة ضخمة في جدة والشامسي والرياض. يمكن للعملاء الاستفادة من شريك يمكنهم الاعتماد عليه.

سواء أكانت أساطيل أو عملاء خاصين صغارًا: استفد من هيكل التوزيع الاحترافي على مستوى الدولة. ستتلقى منا خدمة عملاء مسؤولة وموجهة نحو الحلول. نحن شريك عملك المهني. لقد تولى NTC تقليديًا الريادة في تطوير تقنيات أنظمة القيادة المبتكرة والصديقة للبيئة.

نحن نقدم لك مركبات عالية الكفاءة من الناحية الاقتصادية وصديقة للبيئة ومبتكرة ، ومصممة خصيصًا لمتطلباتك والتطبيقات المقصودة. تعتبر تكاليف دورة الحياة المنخفضة وخفض الانبعاثات من القضايا المركزية التي نركز عليها. معًا ، يمكننا تشكيل هيكل النقل المستقبلي.

قامت NTC بتغطية مناطق الشمال والجنوب على نطاق واسع في المملكة ، من حيث توفير خدمة ما بعد البيع للعملاء لخدمة المركبات في المواقع المعنية.

برنامج ما بعد البيع

نظرًا لأن مهمتنا هي تقديم أفضل خدمة ما بعد البيع لشركتك ، فإننا نخصص البرنامج التالي.

  • بعد استلام الحافلات ، سنزودك بفريق فني صيني للدعم الفني وحل المشكلات فورًا لمدة أسبوع واحد.
  • سيتم تخصيص برنامج تدريب تقني كامل لفريقك الفني من قبل مدربين صينيين باللغتين العربية والإنجليزية.
  • للحصول على خدمات أسرع واتخاذ إجراءات سريعة ، سيكون التعامل مع مركز الخدمات من خلال نافذة واحدة السيد وليد حافظ – سيكون مسؤول مركز الخدمة متاحًا على مدار 24 ساعة.
  • الدعم الفني خلال موسم الذروة من خلال فريقنا الفني الصيني وورشة العمل المتنقلة (وحدة الخدمات السريعة).
  • ستتوفر قطع الغيار في مستودعاتنا المركزية في بحرة – طريق مكة القديم

سيتم اقتراح الأجزاء سريعة الحركة من قبل فريقنا الفني لتكون متوفرة في المستودع الخاص بك ولكن الأجزاء بطيئة الحركة ستكون متاحة في مستودعاتنا حسب طلبك.

  • توصيل مجاني لقطع الغيار في حالات الطوارئ.
  • أول 5000 كيلو متر بدون رسوم تغيير الزيت.
  • صيانة دورية مجانية خلال فترة الضمان لساعة العمل فقط وضمان قطع الغيار.
  • شيك مجاني بعد 40.000 كم و 80.000 كم و 120.000 كم (أي إصلاح يدفعه العميل)

إطار ناقل مخطط الخدمات

NTC لديها اثنين من مراكز الخدمة في الرياض.

  • الأول في مركزها المتكامل في العزيزية مع مركز خدمة 1000 متر مربع ومخزن لقطع الغيار بمساحة 600 متر مربع.
  • الثاني هو مركز الخدمة في منطقة اللؤلؤة الصناعية مع مركز خدمة 2000 متر مربع ومخزن لقطع الغيار بمساحة 500 متر مربع.